Dernière mise à jour : 02/10/2025
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Le responsable du traitement des données personnelles est Dimitry MULLER.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires pour :
- Fournir nos services d’accompagnement informatique
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Les données collectées peuvent inclure : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, informations sur l’appareil utilisé et cookies.
3. Finalité du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter vos demandes
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- Communiquer avec vous concernant nos services ou mises à jour importantes
4. Base légale du traitement
Les données sont traitées sur la base :
- De votre consentement (cookies)
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- De l’intérêt légitime du responsable (amélioration du site, sécurité)
5. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités indiquées et conformément aux obligations légales :
- Demandes via le formulaire : 3 ans maximum
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6. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données.
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
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- Autorités légales si la loi l’exige
7. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, le vol, l’accès non autorisé ou toute modification :
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- Contrôle d’accès aux données
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9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez :
- Accéder à vos données personnelles
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Pour exercer vos droits, contactez : contact@aide-informatique-caen.fr. Nous nous engageons à répondre à toute demande d’accès, rectification, suppression ou limitation de vos données personnelles dans un délai de 30 jours ouvrés, conformément au RGPD.
10. Plainte auprès de la CNIL
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11. Modifications de la politique
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