Dimitry MULLER
Aide & accompagnement informatique
Pour chaque problème, sa solution.
Grâce au crédit d’impôt de 50 %, ces solutions deviennent accessibles à tous.
Services à domicile, avec un contact gratuit et le déplacement inclus sur Caen et ses alentours.
Les services
Des services personnalisés et adaptés à chaque besoin.
Quelle que soit la situation, une solution existe.
Prestations sans engagement, tarifs consultables, et premier contact gratuit pour une réponse vraiment sur mesure.
Aide à l’utilisation de vos appareils
Assistance à domicile pour utiliser votre ordinateur, tablette ou smartphone au quotidien : envoyer des mails, utiliser la messagerie ou Internet, passer des appels vidéo…
Guidage pratique à domicile
Accompagnement pas à pas pour vos besoins quotidiens : lire et envoyer des mails, passer un appel vidéo, utiliser vos applications de messagerie.
Accompagnement et mise en route
Aide pour démarrer vos appareils, configurer vos comptes de base et vous familiariser avec vos outils numériques.
Assistance ponctuelle à l’usage pratique
Je vous montre comment consulter et gérer vos documents, photos ou messages de manière simple et sécurisée.
Mes valeurs
Confiance et proximité
Interventions transparentes et rapides, à domicile sur Caen et alentours, avec déplacement inclus et réponse adaptée à chaque demande.
Pédagogie et écoute
Des explications simples et personnalisées, avec un accompagnement étape par étape. Premier contact simple et gratuit.
Confidentialité et sécurité
Vos données et appareils traités avec rigueur et respect total de votre vie privée. Tous les services bénéficient de 50 % de réduction grâce au crédit d’impôt SAP.
Zone d’intervention
Les services informatiques sont disponibles à Caen, Hérouville et communes proches (zone verte) avec déplacement gratuit.
Pour les localités un peu plus éloignées (zone bleue), une intervention est possible avec supplément kilométrique ajusté selon la distance et vos besoins.
Chaque prestation reste personnalisée, flexible et sans engagement.
Contact recommandé pour une réponse rapide et adaptée.
Tarifs clairs et transparents
Tous nos tarifs sont définis à l’avance avec un devis.
Aucun frais caché
Tout est inclus : déplacement, matériel, accompagnement et suivi.
Vous savez exactement ce que vous payez avant l’intervention.
Avec le crédit d’impôt de 50 %, les interventions vous reviennent à moitié prix, tout en conservant un service complet et personnalisé.
« Service impeccable et très professionnel. Les interventions sont claires, efficaces et adaptées. La disponibilité et le suivi inspirent confiance. Je recommande vivement pour toute personne cherchant un accompagnement fiable et sérieux »
Claire Martin
Retraitée, ancienne professeur de lettres
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Contact
Services à la Personne – Déclaration SAP n° 992103325
Prestations proposées :
- Assistance informatique à domicile – Mode : Prestataire
- Assistance administrative à domicile – Mode : Prestataire
Ces prestations peuvent ouvrir droit à un crédit d’impôt de 50 % pour les particuliers (article D.7231-1 du Code du travail et article 199 sexdecies du CGI).